Anlita hantverkare utan att skriva avtal

Planerar du renovering, tillbyggnad eller ett annat byggprojekt är det klokt att sätta sig in i de regler som styr entreprenadarbeten. Konsumenttjänstlagen (SFS 1985:716) ger dig ett grundläggande skydd, men lagen ersätter inte ett välformulerat avtal. Hantverkare är ett samlingsbegrepp som innefattar allt från snickare och elektriker till rörmokare, plåtslagare och murare – och för samtliga gäller att en tydlig överenskommelse minskar risken för missförstånd. Offerten räcker sällan som ensamt underlag, och ett muntligt handslag ger dig begränsade möjligheter att bevisa vad som faktiskt avtalats. Ett skriftligt avtal är en tryggare grund vid eventuell konflikt eller tvist med hantverkaren. Ett vanligt missförstånd är att det skulle vara olagligt att anlita en hantverkare utan skriftligt avtal – så är det inte, men konsekvenserna kan bli kännbara om något går fel.

Är det olagligt att avstå från att skriva avtal med hantverkaren?

Utgångspunkten i svensk avtalsrätt är att ett muntligt avtal är lika bindande som ett skriftligt – detta följer av 1 § avtalslagen (SFS 1915:218). Det innebär att det inte är olagligt att anlita hantverkare utan att skriva avtal. En muntlig överenskommelse, exempelvis att ni diskuterar uppdraget och skakar hand, är fullt giltig. Problemet uppstår först när tvist uppstår och du behöver bevisa vad ni kommit överens om: utan skriftlig dokumentation och vittnen är det i praktiken din ord mot hantverkarens. Att det är lagligt hindrar alltså inte att avsaknaden av skriftligt avtal kan kosta dig dyrt om projektet spårar ur.

Även vid mindre arbeten, och med en hantverkare du känner sedan tidigare, är ett skriftligt avtal värt mödan. En tvist som når tingsrätten kan bli kostsam oavsett uppdragets storlek – rättegångskostnaderna överstiger lätt det ursprungliga tvistevärdet. Avtalar ni ett fast pris är det bindande och får inte överskridas enligt 36 § konsumenttjänstlagen. Har du istället fått ett ungefärligt pris tillåts det överskridas med maximalt 15 procent, om inget annat framgår av avtalet – ett tak som gäller oavsett om överenskommelsen är muntlig eller skriftlig.

Vilket skydd ger konsumenttjänstlagen mig när jag anlitar en hantverkare?

Konsumenttjänstlagen (SFS 1985:716) gäller per automatik för alla tjänster som ett företag utför åt en privatperson – oavsett om ni upprättat ett skriftligt avtal eller inte. Lagen täcker alla typer av hantverksuppdrag: renovering, reparationer, nybyggnation och liknande arbeten. Det är inte möjligt att avtala bort lagens skydd till din nackdel. Däremot kan du och hantverkaren komma överens om ett starkare konsumentskydd än vad lagen föreskriver som miniminivå.

Tre centrala skyldigheter för hantverkaren följer direkt av lagen: arbetet ska utföras fackmässigt (9 § konsumenttjänstlagen), hantverkaren ska aktivt ta tillvara dina intressen och föra löpande dialog för att undvika missförstånd, samt omedelbart informera dig om det krävs tilläggsarbeten som påverkar kostnaden eller slutresultatet. Konsumenttjänstlagen är relativt kortfattad jämfört med många andra svenska lagar, vilket gör den fullt tillgänglig att läsa i sin helhet om du vill förstå dina rättigheter i detalj.

Vad du bör tänka på när du anlitar en hantverkare

Välj ett standardavtal som är anpassat för uppdraget: ABS 18 är framtaget för nybyggnation av småhus, AA 12 passar vid montering av färdiga husdelar, och Hantverkarformuläret 17 är avsett för reparations- och ombyggnadsarbeten där beställaren är en privatperson. Betala aldrig i förskott – erlägga betalning först när arbetet är korrekt utfört och du haft möjlighet att kontrollera resultatet. Notera även att konsumenttjänstlagens reklamationsrätt sträcker sig upp till tio år efter avslutat arbete, förutsatt att du reklamerar inom skälig tid från det att felet märktes eller borde ha märkts.

Att låta en jurist granska avtalet innan du skriver på kan bespara dig betydande kostnader längre fram. Uppstår ändå en tvist trots ett välformulerat avtal finns erfaren hjälp att tillgå. På Vasa Advokatbyrå arbetar vi med både avtalsrätt och tvistelösning – kontakta oss för rådgivning oavsett om det gäller en enkel avtalsfråga eller en pågående tvist med din hantverkare.

Läsvärt

SOU 1978:40 "Tvistlösning på konsumentområdet" I lagen.nu

Länsförsäkringar Stockholm stäms på miljonbelopp efter vattenskada I sakochliv.se

Plan- och bygglagen samt miljöbalken – Advokatbyrå (vasaadvokat.se)

Hantverkare – inte klar i tid? – Advokatbyrå (vasaadvokat.se)