Skadestånd vid fel på en vara

Vid köp mellan två företagare gäller köplagen (1990:931) som huvudregel. Om den köpta varan visar sig vara felaktig finns flera möjliga påföljder: avhjälpande, prisavdrag eller hävning av köpet. I vissa fall kan säljaren dessutom bli skadeståndsskyldig. Den här artikeln fokuserar på just skadestånd till följd av fel på vara – när det uppkommer, vad det omfattar och hur du som köpare bör agera.

Reglering av skadestånd vid fel på vara

Av 40 § köplagen framgår att säljaren kan bli skadeståndsskyldig om varan är felaktig och felet inte beror på ett hinder utanför säljarens kontroll. Uppstår ett sådant hinder är säljaren enligt 28 § köplagen skyldig att utan dröjsmål underrätta köparen – missar säljaren den plikten kan skadeståndsskyldighet ändå uppstå för de förluster som dröjsmålet orsakar.

Som köpare kan du få ersättning för de flesta skador utöver indirekt förlust, förutsatt att skadan beror på försummelse från säljarens sida. Detsamma gäller skada som uppstått för att varan inte stämmer överens med vad säljaren särskilt utfäst. Reglerna om vilka skador som är ersättningsgilla framgår av 40 § andra och tredje stycket köplagen – en bestämmelse värd att läsa noggrant om du befinner dig i en tvist om felaktig vara.

Vad försummelse från säljarens sida innebär

Försummelse innebär i korthet att någon handlat vårdslöst eller oaktsamt. I köprättsliga sammanhang räcker det inte med att säljaren personligen har slarvat – även handlingar och underlåtenheter hos säljarens anställda och uppdragstagare kan tillräknas säljaren. Säljaren ansvarar alltså för hela sin organisation, vilket är centralt att ha med sig när du bedömer om ett skadeståndsanspråk kan bära.

När ett hinder anses ligga utanför säljarens kontroll

Kontrollansvaret i 40 § köplagen bygger på att säljaren bär risken för sådant som ligger inom dennes kontrollsfär. Ett hinder utanför den sfären – ibland benämnt force majeure – kan tillfälligt befria säljaren från skadeståndsskyldighet, men bara så länge hindret faktiskt kvarstår. Upphör hindret är säljaren åter skyldig att leverera felfri vara. Viktigt att notera: om en vara gått sönder vid tillverkningen men en annan likvärdig vara hade kunnat levereras i stället, anses detta normalt inte utgöra ett hinder utanför säljarens kontroll.

Praktiska råd vid fel på en vara

Reklamera alltid skriftligen och dokumentera felet med fotografier och skriftliga noteringar – det stärker din bevisning avsevärt. Om säljaren vägrar att åtgärda felet kan du behöva inleda en tvist för att göra gällande skadestånd eller annan påföljd. Att anlita en jurist som hjälper dig genom tvisten ökar markant dina chanser att nå ett gynnsamt resultat. Vasa Advokatbyrå har bred erfarenhet av köprättsliga tvister och kan bistå dig från reklamation till dom.

Läsvärt om fel på en vara

Direkt eller indirekt förlust? | SvJT

Inomkontraktuell reklamationsplikt; ett NJA-fall och flera hovrättsavgöranden senare | SvJT

Vad en jurist kan bistå företagare med inom köprätt – Advokatbyrå (vasaadvokat.se)

Ansvarsfriskrivning – Klausuler för begränsning av ansvar – Advokatbyrå (vasaadvokat.se)

Besvär med företagskund som inte betalar – Advokatbyrå (vasaadvokat.se)

Författad av: Alexander Isehag