Fastighetsförsäkring täcker en hel del skador som kan drabba en fastighet och är vanlig försäkring att teckna om man har exempelvis en bostadsrättsförening. Ibland kan försäkringsbolaget besluta att den skada som uppkommit på fastigheten inte täcks av fastighetsförsäkringen. Om ni är av en annan uppfattning och känner er missnöjda över försäkringsbolagets beslut, kan det vara bra att veta hur man går tillväga för att få ett annat beslut. Hur ni gör kommer behandlas i den här artikeln.
Kontakta försäkringsbolaget
Det första steget att ta när du är missnöjd med beslutet är att kontakta ert försäkringsbolag. Skaderegleraren på ert försäkringsbolag har i regel en skyldighet att klargöra för er hur det har bedömt den skada som ni har gjort gällande. Om ni inte tycker att svaret ni får är tillräckligt för att ni ska vara nöjda har ni en möjlighet att kontakta försäkringsbolagets skadechef, kundombudsman eller klagomålsansvarige. Deras uppgift går sedan ut på att titta på hur din skada har bedömts.
Rätt till omprövning av försäkringsbolagets beslut
Att be försäkringsbolaget göra en ny bedömning av ert ärende har ni alltid möjlighet att göra. Skulle försäkringsbolaget göra en annan bedömning vid sin omprövning är det bästa vägen att gå för att få ett annat beslut. Det beror på att omprövning är det snabbaste sättet att vända ett negativt beslut till ett positivt beslut. Kontakten med försäkringsbolaget när ni begär omprövning ska ske via brev eller mejl. För att ha största möjliga chans att få försäkringsbolaget att ändra sitt beslut, bör ni beskriva på vilket sätt försäkringsbolaget har bedömt ert ärende fel och även bifoga ny bevisning för skadans uppkomst mm.
Stämma försäkringsbolag i domstol
Innan ni stämmer försäkringsbolaget kan det vara bra att läsa in sig på de villkor som gäller för er fastighetsförsäkring och se vilka typer av skador som den täcker och även under vilka omständigheter som försäkringen gäller. Det gör att ni kan skapa er en bild av om ni har en bra möjlighet att kunna vinna målet i tingsrätten. Kanske har ni missat viktiga villkor som är till er fördel i målet som ni vill lyfta fram i domstol. All information som ni samlar på er som stärker era argument för att ändra försäkringsbolagets beslut, är viktig att ta med sig in i en tvist med försäkringsbolaget. Glöm inte att det är ni som försäkringstagare som måste bevisa i domstol att försäkringsbolaget har fattat felaktigt beslut och att det beslut ni vill få igenom är rätt beslut. Det är en sak att ha rätt och en helt annan sak att få rätt i domstol.
Undersök också noggrant vilken ersättning som är rimlig att kräva av ert försäkringsbolag. Kunskap om rimlig ersättning för skadan ni drabbats av på er fastighet kan öka möjligheten att vinna i domstol. Vidare kan ni ha fördel i att titta på hur Högsta domstolen dömt i tidigare mål med skador som varit lika de som ni drabbats av. Kan ni lyfta fram de domarna kan det stärka ert mål ytterligare.
Att tänka på
Som ni kanske förstår är det inte så lätt att driva en tvist själv mot ett försäkringsbolag. Att själv ta reda på rimlig ersättning, plocka fram argument som stärker ert mål, lägga fram bra bevisning, veta vilka domar från Högsta domstolen som kan tala för en vinst i ert fall, är svårt om man inte har juridisk erfarenhet av tvister. Vasa Advokatbyrå har lång erfarenhet av både försäkringsrätt och av att driva tvister i domstol. Vi hjälper gärna dig i din tvist mot ditt försäkringsbolag. Tveka inte att höra av dig till oss!
Anlita oss för:
Allmän rådgivning
* Dokumentera skador ni uppmärksammar på fastigheten för att lättare kunna bevisa att ni har rätt i domstol.
* Undvik att missa försäkringsvillkor som talar till er fördel.
Tvistelösning
* Få en juridisk bedömning utifrån försäkringsvillkor och gällande rättsläge.
* Minimera risken för att inte ha tagit fram tillräcklig bevisning inför förhandling i domstol.
* Bevaka era rättigheter, t.ex. se till att försäkringsbolaget uppfyller vad det lovar i försäkringsvillkoren.
Kontakta oss för ett gratis inledande telefonsamtal eller boka ett möte med någon av våra erfarna jurister.
Författad av: Alexander Isehag