Byggfusk – tvist med byggfirma

Byggfusk: vanliga fel och brister

Fuskbyggen och konstruktionsfel är ett utbrett problem i Sverige. Fukt- och vattenskador i kök och badrum tillhör de vanligaste klagomålen, men även otäta klimatskal – där fukt tränger in genom fasaden – kan orsaka omfattande och kostsamma skador om de inte åtgärdas i tid.

Enligt en kartläggning från Boverket är dessa de vanligast förekommande byggfelen:

• Vattenskador i våtrum och kök
• Utträngande vatten genom rör och kopplingar
• Läckage genom platta tak, terrassbjälklag, gårdsbjälklag och fasad
• Fukt i konstruktioner och på vindar
• Immad matta på betong
• Bristfälligt utförda plåtarbeten
• Ventilationsproblem
• Parkettgolv som knarrar
• Funktionsproblem vid tunga dörrar
• Klinker och kakel som släpper
• Transportskador
• Fuktproblem vid uteluftsventilerade krypgrunder
• Brister i lufttäthet där särskilda krav gäller
• Golvsystem med limmad matta på betong

Hur du upptäcker byggfel i tid

Att följa byggets framsteg löpande är ett av de bästa sätten att minimera risken för dolda fel. Fel som upptäcks tidigt är både enklare och billigare att åtgärda. Många byggfel är inte synliga med blotta ögat eftersom de har sitt ursprung under ytskikten – ett otätt tätskikt i badrummet märks exempelvis inte förrän fukten redan orsakat skada. Kontrollera noggrant när arbetet väl är avslutat, och ta gärna hjälp av en oberoende besiktningsman. Mer om vad som kan utgöra grund för tvist i bostadsrättssammanhang finns att läsa på vår webbplats.

Tvist med byggfirman

Enligt konsumenttjänstlagen (KtjL) är en byggfirma skyldig att avhjälpa eller ersätta ett fel utan extra kostnad för konsumenten.

Den vanligaste grunden för tvist är att arbetet inte är fackmässigt utfört – det vill säga att kvaliteten understiger gällande byggstandard. Exempel är otillräckligt tätskikt i badrum, felaktigt installerad ventilation eller generellt undermåligt hantverk. I entreprenadrättsliga sammanhang ställer ABT 06 (Allmänna Bestämmelser för Totalentreprenader) tydliga krav på fackmässighet, vilket ger ytterligare stöd om tvisten behöver prövas.

En annan typ av fel uppstår när det utförda arbetet avviker från avtalet. Det kan handla om lägre kvalitet än avtalat, men också om rätt utförande i fel utförande – exempelvis att ni kommit överens om grönt kakel i badrummet men hantverkaren monterat blått.

En tredje tvistsituation gäller prisoenigheteter. Här finns inget egentligt utförandefel, men konsumenten anser att fakturerat belopp överstiger det avtalade. Enligt 36 § KtjL har konsumenten rätt att bestrida oskäliga priser, och en tvist kan prövas av ARN eller domstol.

Vad du bör göra vid ett byggfel – steg för steg

Om du inte har betalat ännu – bestrida fakturan skriftligen och ange skälet. Skriftlig dokumentation är avgörande om ärendet senare behöver prövas.

Om du redan har betalat – reklamera felet till hantverkaren snarast möjligt, och gör det skriftligen. Konsumenttjänstlagen ger rätt till ersättning i upp till tio år efter att arbetet avslutades, men rätten förutsätter att du reklamerar inom skälig tid från det att du märkte eller borde ha märkt felet. Reklamation inom två månader anses alltid vara gjord i tid.

Ta tidigt in en oberoende besiktningsman. Denne kan bedöma om arbetet är fackmässigt utfört och upprätta ett skriftligt utlåtande som stärker din position i en eventuell tvist.

Om hantverkaren inte rättar till felet kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Två villkor gäller: anmälan ska göras inom ett år från första reklamationen, och det tvistade beloppet måste uppgå till minst 2 000 kronor. ARN:s beslut är inte bindande, men de flesta seriösa företag väljer att följa dem.

Väljer byggfirman att bortse från ARN:s beslut återstår tingsrätten. En fällande dom innebär att byggfirman är rättsligt förpliktigad att betala det fastställda skadeståndet. Byggtvister kan vara komplexa, och det är ofta klokt att anlita en advokatbyrå med erfarenhet av entreprenadjuridik. Rättsskyddet i din hemförsäkring täcker ofta en stor del av ombudskostnaden.

(MR)